İade & Değişim
İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti tarafımıza aittir.
Gönderiminizi Aras Kargo ile, aşağıdaki bilgilerle yapabilirsiniz:
- Herhangi bir kağıda:
- Sipariş numarası
- Ad – Soyad
- Değişim istiyorsanız: talep ettiğiniz ürün / bedeni
- Aras Kargo Anlaşma Kodu: 2408854551453
Bu bilgilerle kargonuzu ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olduğunda 0541 693 26 76 numaralı WhatsApp ile iletişim sağlayabilirsiniz.
Ücret İade Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
Ürün iade koşullarına uygunsa, ödeme yönteminize bağlı olarak ücret iadesi gerçekleştirilir:
- Kredi/Banka Kartı ile Ödeme : İadenin kartınıza yansıması 7 iş gününü bulabilir.
- Havale / EFT ile Ödeme : Ücret, ödemenin yapıldığı IBAN numarasına 7 iş günü içinde aktarılır.
Kesin Satışlı Ürünler (İadesi & Değişimi Yoktur)
Hijyen koşulları gereği aşağıdaki ürün gruplarında iade veya değişim kabul edilmemektedir:
- Bodysuit & Bustiyer
- Fantezi İç Giyim
- İç Çamaşırı Takımları
- Jartiyerli Takımlar
Bu ürünler kesin satışlıdır.
Önemli Notlar
Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya etiketi çıkarılmış ürünler iade/değişim kapsamına girmez.
Eksik veya yanlış gönderilen ürünlerde tüm masraflar firmamıza aittir.
İade koşullarına uymayan gönderiler tarafınıza geri gönderilir.